Die EUROPEP®-Patientenbefragung

So erfahren Sie, wie Ihre Patienten Ihre Praxis sehen!

Patientenbefragungen bilden eine wichtige Grundlage für die systematische Patientenorientierung. Die EUROPEP®-Patientenbefragung ist ein komplettes und umfassend validiertes Instrument zur Beurteilung von Arztpraxen durch die Patienten. Ihr praktischer Nutzen wird seit vielen Jahren unter Beweis gestellt.

 

Mit dem leichtverständlichen EUROPEP®-Fragebogen bewerten Ihre Patienten Aspekte aus folgenden Themenbereichen:

  • Arzt-Patienten-Beziehung (z. B. Zeit, Zuhören, Erklären, Informieren, Einbeziehung in Entscheidungen)
  • Medizinisch-technische Versorgung (z. B. Angebote zur Krankheitsvorbeugung, Gründlichkeit, körperliche Untersuchung)
  • Praxispersonal (z. B. Hilfsbereitschaft)
  • Praxisorganisation (z. B. telefonische Erreichbarkeit, Terminvergabe, Wartezeiten, Datenschutz)
  • Gesamtzufriedenheit (Patientenbindung und Weiterempfehlungsbereitschaft)

Bislang einzigartig!

Als bislang einziges Qualitätsmanagement-System beinhaltet EPA eine Patientenbefragung ohne zusätzliche Kosten. Zudem sind Erhebung und Auswertung vollständig im zeitlichen Ablauf von EPA integriert.

 

www.patientenbefragung.org

Die validierte Patientenbefragung

Mit EUROPEP erhalten Sie ein meßbares Feedback aus der Sicht Ihrer Patienten.

Weitere Infos lesen Sie unter patientenbefragung.org.